La Fondation Massé-Trévidy, acteur social reconnu d’utilité publique, s’engage à faire avancer la réflexion et l’action en faveur des personnes en difficultés ou vulnérables. Elle réalise des actions sociales, médico-sociales et éducatives dans le champ de l’Economie Sociale et Solidaire, à savoir : enfance, famille, handicap, lutte contre les exclusions, logement social, formation et enseignement, personnes âgées. Forte de plus de 1000 professionnels, la Fondation représente, par la diversité de ses activités, un espace de vie sociale sur le Finistère.
Lieu
Direction générale - Quimper
Contrat
CDI
Date de publication
15/11/24
Date de fin de candidature
30/11/2024
Poste à pourvoir
Dès que possible
Salaire
à partir de 29K€ selon ancienneté
Etablissement : Direction Générale
Lieu d’exercice : QUIMPER
Type de contrat : CDI
Conv. Col. : CCN 51 rénovée
Durée de travail : 151.67h (1 ETP)
Poste à pourvoir Dès que possible
Salaire brut : à partir de 29K€
Les bonnes raisons de nous rejoindre :
- Annualisation, 1582 heures, 11 jours fériés
- Avantages CSE
- Mutuelle employeur favorable
- Partenariat privilégié avec différents acteurs (logement, bancaire, transport)
MISSION
Vous souhaitez donner du sens à votre activité professionnelle et trouver une satisfaction personnelle ?
Avez-vous pensé à travailler pour notre Fondation qui vient au soutien de personnes en difficultés ou fragiles sur le Finistère.
Au sein de notre équipe support, votre mission consistera à :
- Prendre en compte les appels et les demandes provenant de nos différents utilisateurs (1er niveau),
- Qualifier les appels entrants et/ou mails et établir un premier diagnostic pour intervenir ou escalader suivant le niveau de l’incident,
- Résoudre les incidents en fonction des consignes et procédures en vigueur
- Être garant de la mise à jour des documentations : suivis d’incidents, comptes rendus, optimisation de procédures
- Être force de proposition sur l‘automatisation des diverses tâches récurrentes et l’amélioration des processus internes
- Participer aux projets internes au service
- Assurer la maintenance :
- des matériels de la Fondation et suivre le fonctionnement des logiciels en coordination avec les fournisseurs référencés
- du réseau interne informatique et des services informatiques externalisés en terme de fiabilité et de sécurité.
- du parc de téléphonie et son lien de synchronisation avec le système d’information.
- Suivre les commandes (logiciels et matériels) et participer à leurs mises en œuvre.
- Vérifier et contrôler la réalisation effective des sauvegardes du parc logiciel interne.
- Gérer le suivi des profils utilisateurs du réseau informatique.
PROFIL
- Formation/ Expérience :
Cet emploi est accessible à partir de formations de niveaux : Bac prof. ou technol. , BTS ou DUT des systèmes informatiques.
- Compétences/Aptitudes liées au poste :
Au-delà des compétences techniques, vous êtes curieux(se), investi, vous avez le sens du service, un esprit de méthode, un aisance relationnelle certaine et surtout motivé(e), venez nous rejoindre.
Merci de bien vouloir adresser voter CV et lettre de motivation à Mme Corinne Morin, directrice Informatique et Achats :
Via le formulaire ci-dessous :
Nos emplois sont accessibles à toutes personnes reconnues travailleurs handicapés.
48.2020471
-2.9326435